我市扎實推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作，把網(wǎng)格建設(shè)成為服務(wù)群眾的最前沿、黨員教育的主場所，構(gòu)建了“社區(qū)-網(wǎng)格-鄰里”三位一體的服務(wù)平臺體系，有效實現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了服務(wù)黨員群眾零距離

□記者 張燕青

社區(qū)是城市居民生活和城市治理的基本單元，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量、水平直接關(guān)系群眾的獲得感、幸福感、安全感。

去年以來，我市扎實推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作，把網(wǎng)格建設(shè)成為服務(wù)群眾的最前沿、黨員教育的主場所，構(gòu)建了“社區(qū)-網(wǎng)格-鄰里”三位一體的服務(wù)平臺體系，有效實現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了服務(wù)黨員群眾零距離。

把社區(qū)的事變?yōu)槿w黨員的事

這兩天，昆區(qū)友誼19＃四社區(qū)正在進(jìn)行“三供一業(yè)”改造前的摸底調(diào)查工作。友誼19＃四社區(qū)兼職網(wǎng)格員、71歲的老黨員郭榮綏每天都會拿著幾份改造告知書到社區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，逢人便發(fā)，遇到有問題的居民他會坐下來耐心解釋，好讓大家及早了解政策。

郭榮綏告訴記者，作為社區(qū)老黨員，他們平常都會志愿為社區(qū)做一些力所能及的事情。成為兼職網(wǎng)格員后，他們更是打起十二分的精神，積極配合社區(qū)和專職網(wǎng)格員們做好工作。

“咱們老小區(qū)居民歲數(shù)都比較大，我們兼職網(wǎng)格員也都是年齡較大的，老人之間在語言交流上好溝通，有共同語言，所以居民們還是相信我們的，有利于把矛盾化解在家門口?！惫鶚s綏說。

“我們社區(qū)還設(shè)計了‘一軸四輪’網(wǎng)絡(luò)化模式，以社區(qū)黨委為軸心，結(jié)合‘紅色頭雁’、‘小巷組織’、‘共建單位’‘綜合執(zhí)法’四個動力輪，通過黨建帶動各個部門參與到網(wǎng)格化治理體系中?！秉S河西路街道友誼19＃四社區(qū)黨委書記吳秀鳳介紹說。

據(jù)了解，社區(qū)黨委——網(wǎng)格黨支部——樓棟黨小組三級組織架構(gòu)已經(jīng)成為我市網(wǎng)格化治理的“標(biāo)配”。

把墻上網(wǎng)格變?yōu)椤霸粕稀本W(wǎng)格

用好網(wǎng)格，做實聯(lián)動治理服務(wù)。昆區(qū)友誼大街街道錦繡嘉園社區(qū)在突出網(wǎng)格治理“橫到邊、豎到底、無死角”的基礎(chǔ)上，借力新媒體平臺，進(jìn)一步暢通了群眾反映問題的通道，實實在在解決了一批群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題。

友誼大街街道錦繡嘉園社區(qū)副主任、第五網(wǎng)格網(wǎng)格員趙婧介紹說，友誼大街街道錦繡嘉園社區(qū)包括5個居住小區(qū)，所轄居民3393戶，按照450戶劃分一個網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)共劃分了8個網(wǎng)格。在“第一書記—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—樓棟長—單元長”的五級網(wǎng)格管理體系基礎(chǔ)上，借助智慧昆都侖信息化平臺，建立了網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，依托專兼職網(wǎng)格員，通過入戶走訪，定期收集更新上傳網(wǎng)格內(nèi)建筑、居民、企業(yè)等信息，將過去紙質(zhì)居民戶卡信息變成了電子信息，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享互通，真正將墻上網(wǎng)格變成云上網(wǎng)格，再落地到了地上網(wǎng)格。

“從使用到現(xiàn)在整個社區(qū)大概上傳130余件信息案件，實際解決130余件，這里邊包括大家很關(guān)心的上下水堵塞問題、樓棟房頂漏水問題、居民養(yǎng)狗擾民問題等。一方面切實解決了居民們的訴求，另一方面減少了他們反映問題的步驟和跑路的時間，是高效的?！壁w婧說。

記者了解到，只要居民發(fā)現(xiàn)問題反映到居民網(wǎng)格群里，網(wǎng)格員通過實地核實后，將相關(guān)信息上傳到智慧昆都侖信息平臺，合理設(shè)定辦結(jié)時限，并建立紅黃綠燈提示機(jī)制，督促各部門單位積極辦理。

“對于我們老年人來說，用手機(jī)反映問題很方便，不用跑腿，有問題坐在家里就能解決，我們特別滿意?！庇颜x大街街道錦繡嘉園社區(qū)居民韓玉榮說。